§1 Obecná ustanovení
1. Tato zásady ochrany osobních údajů stanoví pravidla pro zpracování osobních údajů prostřednictvím internetového obchodu (dále jen „Obchod“), včetně právních základů, účelů a rozsahu zpracování, práv subjektů údajů a informací týkajících se používání souborů cookies a analytických nástrojů.
2. Správce údajů:
Emoris spółka Z.O.O
42-500 Będzin, ul. 11 Listopada 2, Polsko
IČO (REGON): 540614793
DIČ (NIP): 6252498155
KRS: 0001147892
Tel.: +48 517 517 198
E-mail: info@emoris.cz
(dále jen „Správce“)
3. Zpracování údajů probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
4. Používání Obchodu a poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, avšak neposkytnutí údajů nezbytných pro uzavření smlouvy o koupi zboží nebo poskytnutí služby elektronickou cestou může znemožnit uzavření a realizaci smlouvy.
5. Správce zajišťuje, že osobní údaje jsou:
- zpracovávány zákonným a transparentním způsobem,
- shromažďovány pro konkrétní a legitimní účely,
- přiměřené a omezené na nezbytný rozsah,
- přesné a v případě potřeby aktualizované,
- uchovávány jen po dobu nezbytně nutnou,
- chráněny odpovídajícími technickými a organizačními opatřeními proti neoprávněnému nebo nezákonnému zpracování, ztrátě nebo poškození.
§2 Právní základy zpracování údajů
Správce je oprávněn zpracovávat osobní údaje, pokud je splněna alespoň jedna z následujících podmínek:
- subjekt údajů udělil souhlas se zpracováním svých údajů,
- zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy nebo pro provedení opatření před uzavřením smlouvy,
- zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti,
- zpracování je nezbytné z důvodů oprávněných zájmů Správce nebo třetí strany, které nepřevažují nad právy a svobodami subjektu údajů.
§3 Účely, právní základ, doba uchování a rozsah zpracování
Osobní údaje jsou zpracovávány pro konkrétní účely:
- Plnění smlouvy (nákup v e-shopu) – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – údaje uchovávány po dobu trvání smlouvy a zákonných lhůt.
- Účetnictví a daně – čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – údaje uchovávány dle českých daňových a účetních předpisů (5–10 let).
- Newsletter (Double-Opt-In) – čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – do odvolání souhlasu.
- Hodnocení produktů – čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – do odvolání souhlasu.
- Řešení reklamací a právních nároků – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – po dobu zákonných promlčecích lhůt.
- Podpora a kontaktní formulář – čl. 6 odst. 1 písm. a) nebo b) GDPR – po dobu nezbytně nutnou.
§4 Příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být předávány následujícím kategoriím příjemců:
- přepravní služby (DPD, Packeta, kurýrní společnosti),
- platební služby (GoPay, PayPal, Revolut, Klarna, Przelewy24, Visa/Mastercard),
- IT a hostingové služby, poskytovatelé e-mailingu,
- účetní, daňoví a právní poradci.
§5 Profilování
Správce může používat profilování pro marketingové účely (např. připomenutí nedokončeného košíku, personalizované nabídky, slevové kódy). Správce však nepřijímá žádná rozhodnutí s právními účinky založená výlučně na automatizovaném zpracování.
§6 Práva subjektů údajů
Subjekt údajů má tato práva:
- právo na přístup, opravu a výmaz údajů,
- právo na omezení zpracování,
- právo na přenositelnost údajů,
- právo kdykoliv odvolat souhlas,
- právo vznést námitku proti zpracování,
- právo podat stížnost u dozorového úřadu.
Dozorovým orgánem v ČR je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (https://www.uoou.cz/).
§7 Cookies a analytika
1. Obchod používá soubory cookies. Technicky nezbytné cookies jsou ukládány automaticky. Marketingové a analytické cookies jsou ukládány pouze se souhlasem uživatele.
2. Cookies se používají k:
- uchování přihlášení zákazníka,
- zapamatování obsahu košíku,
- personalizaci obsahu webu,
- statistickým účelům a marketingu (Google Analytics, Meta Pixel).
3. Uživatel může kdykoliv změnit nastavení cookies v prohlížeči nebo prostřednictvím cookie lišty na webu.
§8 Předávání údajů do třetích zemí
Při používání služeb jako Google nebo Meta může dojít k přenosu údajů do třetích zemí (např. USA). Přenos probíhá pouze na základě standardních smluvních doložek EU a dalších bezpečnostních opatření.
§9 Zabezpečení údajů
Správce přijímá vhodná technická a organizační opatření (TLS šifrování, omezení přístupu, zálohování), aby zajistil ochranu osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě či zničení.
§10 Kontakt
Pro veškeré dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu: info@emoris.cz nebo písemně na adresu uvedenou v §1.